ドコモのスマートフォンの戦略ミス

株主にまで戦略ミスを指摘されているらしい．

ＮＴＴドコモの定時株主総会が１８日、都内で開かれ、出席株主からは成長市場のスマートフォン（高機能携帯電話）をめぐる質問が目立った。株主から「マーケティング強化を」「戦略が甘いのでは」と指摘され、山田隆持社長は「品ぞろえ充実や使いやすい料金設定、アプリケーションを簡単に取り込めるようにして、スマートフォンのすそ野を広げたい」と答えた。

ドコモ株主総会、スマートフォンの戦略強化要望が続出（MSN産経ニュース）
ドコモのスマートフォンの戦略の問題は以下の通り．

• 古い．昔の機種なんか出すな．進歩が速いのだから，海外と同時発売じゃないと意味がない．
• サポートが悪い．いまだにiモードメールが無料で読めないのは論外．
• すぐ独自路線に走る．そんな暇があるなら，普通に使えるようにしろ．

たとえば，SIMフリーのスマートフォンをしっかりサポートすれば，たとえiPhoneやHTC Desireがドコモから発売されなくても，ドコモ回線で使ってくれる人が沢山いるはず．そのような素地を作った上で，iPhoneやAndroid用アプリから使えるより良いサービスを提供して利益を得るべきではないだろうか．