論文投稿システム,常にデバッグ中

今日もまた論文投稿システム(論文投稿の決済を取るシステム)のデバッグに付き合わされる.前回は三日間待ったが,今回は二時間だったからまだましか….
それにしても,毎回ちゃんと動かないので電話すると必ずデバッグしているのは不思議だ.もしかすると,このシステムはサービスインしてから一日も無事に動いたことがないんじゃないの???
今回のシステム変更の最大のミスは,弊社では最終的に紙ベースで処理しているので単にフォーマットを印刷してくれればよいのに,担当者が変な欲を出して中途半端に電子化しようとしたことだと思う.そのために仕様が複雑怪奇になり,実情と合わない部分や手続きの冗長化などが発生し,しかもエラーを多発して正常動作しない.たとえば,論文のPDFを登録するようになったのだが,部長補佐によると「それは誰も見ません(爆)従来通り,印刷して提出してください」ということらしい.
困ったことに,明日もまたこのシステムを使わねばならないのだ….